Preguntas frecuentes
QuĆ© incluye el servicio de gestiĆ³n integral?
Nos encargamos de todo el proceso: comercializaciĆ³n en Airbnb, Booking.com, Vrbo y otros canales, optimizaciĆ³n de precios, atenciĆ³n al huĆ©sped, check-in y check-out, limpieza, lavanderĆa, mantenimiento, gestiĆ³n documental y asistencia durante toda la estancia.
ĀæEn quĆ© zonas trabajĆ”is?
Gestionamos propiedades en Marbella, Puerto BanĆŗs, Cabopino, Elviria, La Cala de Mijas, BenalmĆ”dena y otras zonas de la Costa del Sol. Si su vivienda se encuentra en otra ubicaciĆ³n, consĆŗltenos sin compromiso.
ĀæCuĆ”nto cuesta el servicio?
Nuestra comisiĆ³n es del 20% sobre los ingresos netos de la reserva una vez descontadas las comisiones de los canales de distribuciĆ³n. Los costes de limpieza y lavanderĆa son abonados por el huĆ©sped como suplemento independiente.
ĀæTengo acceso a las reservas de mi vivienda?
SĆ. DispondrĆ” de acceso en tiempo real al calendario, reservas, bloqueos de fechas y comunicaciones con los huĆ©spedes para una total transparencia.
ĀæPuedo utilizar mi vivienda cuando quiera?
Por supuesto. PodrĆ” bloquear las fechas que desee para uso personal y gestionaremos el calendario en consecuencia.
ĀæCĆ³mo se fijan los precios?
Utilizamos herramientas de pricing dinĆ”mico y anĆ”lisis de mercado para ajustar las tarifas segĆŗn la demanda, temporada, eventos y ocupaciĆ³n de la zona, con el objetivo de maximizar la rentabilidad.
ĀæGestionĆ”is la licencia turĆstica?
SĆ. Podemos asesorarle y tramitar el registro de su vivienda turĆstica en AndalucĆa, asĆ como ayudarle con los requisitos legales necesarios.
ĀæQuiĆ©n atiende a los huĆ©spedes?
Nuestro equipo gestiona todas las consultas antes, durante y despuƩs de la estancia, ofreciendo asistencia rƔpida y profesional en varios idiomas.
ĀæQuĆ© ocurre si un huĆ©sped causa daƱos?
Solicitamos un depĆ³sito de seguridad y contamos con procedimientos especĆficos para documentar y gestionar cualquier incidencia o reclamaciĆ³n.